← Inicio / ServiciosPILAR 01 — AGENTES DE IA

Agentes que no solo responden.
Terminan el trabajo.

Diseñamos, construimos y operamos agentes de IA autónomos que planean, usan tus herramientas y completan trabajo de varios pasos — con tu equipo al mando de cada decisión importante.

Diseña mi primer agenteQué construimos
EJECUCIÓN DEL AGENTE · RECEPCIÓN DE SINIESTROS● En vivo
Leer correo del siniestro + adjuntos3 PDFs, 6 fotos
● LISTO
Verificar póliza en el sistema corePóliza vigente · cobertura confirmada
● LISTO
Redactar resumen para el ajustadorExtrayendo detalles del daño
● EN CURSO
Abrir siniestro y notificar al clienteAsignado a: líder de siniestros
● REQUIERE APROBACIÓN
24/7trabajo que no espera al horario de oficina
Humano en el circuitoaprobaciones donde tus reglas lo exigen
Trazabilidad completacada paso registrado y revisable
~2 semanaspara un piloto funcionando en un proceso real
QUÉ CONSTRUIMOS

Agentes que se conectan a la forma en que ya opera tu negocio.

Agentes de tareas

Un proceso de punta a punta: recepción, validación, apoyo a decisiones y seguimiento.

Flujos multiagente

Agentes especializados que se pasan el trabajo entre equipos y sistemas.

Acceso a herramientas y sistemas

Conexiones seguras a tu ERP, CRM, sistemas core, bases de datos y APIs.

Inteligencia documental

Lee correos, PDFs, formularios e imágenes — y conviértelos en datos estructurados.

Humano en el circuito

Pasos de aprobación, umbrales de confianza y escalamiento inteligente a la persona correcta.

Monitoreo y evaluación

Tableros, evaluaciones de calidad y bitácoras para saber siempre qué hicieron los agentes.

CASOS DE USO

Hechos para las industrias que mejor conocemos.

Seguros

Recepción, clasificación y resúmenes de siniestros
Endosos y cambios de póliza
Seguimiento de renovaciones y retención

Servicios financieros

Revisión de documentos KYC y onboarding
Manejo de excepciones en conciliaciones
Preparación de solicitudes de crédito

Automotriz

Calificación y seguimiento de leads
Coordinación de citas de servicio
Revisión de documentos de F&I
CÓMO FUNCIONA

De un proceso a una fuerza laboral de agentes.

01Semana 0

Descubrir

Elegimos un proceso con ROI claro y resultados medibles.

02Semana 1

Diseñar

Mapeamos pasos, herramientas, datos y guardrails con tu equipo.

03Semana 1–2

Piloto

Un agente funcionando con datos reales, supervisado por tu gente.

04Después

Escalar

Evaluamos, robustecemos y extendemos a los siguientes procesos.

TECNOLOGÍAS CON LAS QUE TRABAJAMOS
ClaudeGPTLLMs open sourceMCPPythonNode.jsAWS · Azure · GCP
PREGUNTAS FRECUENTES

Lo primero que nos preguntan.

¿En qué se diferencia un agente de un chatbot?+

Un chatbot conversa. Un agente actúa: planea los pasos, usa tus sistemas y completa la tarea — muchas veces sin ninguna conversación.

¿Es seguro dejar que un agente actúe en nuestros sistemas?+

Los agentes reciben solo los permisos que necesitan, cada acción queda registrada y los pasos sensibles requieren aprobación humana antes de ejecutarse.

¿Qué necesitamos para empezar?+

Un proceso que quieras automatizar, acceso a los sistemas que toca y un responsable del proceso de tu lado. Del resto nos encargamos nosotros.

EMPIEZA AQUÍ

Cuéntanos el proceso. Nosotros diseñamos el agente.

Estimación en 48 horas hábiles · Arranque en 1–2 semanas

O escríbenos a hello@itkapital.com